1. כללי
1.1. אתר זה (להלן: "האתר") מופעל ומנוהל על-ידי גרין קלין – הרחקת יונים, עוסק מורשה מס' 034980045, שמענו הרשום הינו רחוב עופרה חזה 13, קרית מוצקין (להלן: "החברה").
1.2. מטרת מדיניות זו היא להבהיר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגנים על המידע האישי של המשתמשים באתר, בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון מס' 13 שייכנס לתוקף ביום 14.8.2025) , תקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע), התשע"ז-2017, והוראות הרשות להגנת הפרטיות.
1.3. שימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו ולתנאי השימוש בו.
2. סוגי מידע שנאסף
2.1 מידע אישי שמסרת לנו במישרין:
- שם מלא
- מספר טלפון
- עיר / אזור מגורים
- תוכן הפניה בטופס יצירת קשר
- כל מידע נוסף שתבחר למסור
2.2 מידע שנאסף באופן אוטומטי באמצעות עוגיות (Cookies):
- כתובת IP
- סוג דפדפן ומכשיר
- נתוני שימוש באתר
- נתונים סטטיסטיים באמצעות Google Analytics
המידע הסטטיסטי נאסף לצרכי שיפור השירות ואינו מזהה אותך ישירות.
2.3 מידע בעל רגישות מיוחדת
האתר אינו מיועד לאיסוף מידע בעל רגישות מיוחדת כהגדרתו בתיקון 13. ככל שמידע כזה יימסר ביוזמת המשתמש – יעובד בהתאם לדין בלבד.
3. מטרות עיבוד ושימוש במידע
החברה תעשה שימוש במידע לצרכים הבאים בלבד:
- יצירת קשר ומתן הצעת מחיר
- תיאום שירותי הרחקת יונים ושירותים נלווים
- מתן שירות והגעה ללקוח
- ניתוח נתונים סטטיסטיים
- שיפור חוויית המשתמש באתר
- עמידה בדרישות חוקיות
- הגנה על זכויות החברה
יובהר: לא יעשה שימוש במידע אישי למטרה השונה מהמטרה שנקבעה כדין למאגר.
4. עוגיות (Cookies)
4.1 האתר עושה שימוש בעוגיות לצרכים תפעוליים וסטטיסטיים.
4.2 האתר משתמש ב-Google Analytics לצורך ניתוח נתוני שימוש.
4.3 ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן.
5. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
החברה רשאית לשתף מידע אישי עם:
- ספקי אחסון האתר (Cloudways)
- ספקי שירותי אנליטיקה (Google)
- רשויות מוסמכות ככל שנדרש על פי דין
לא יועבר מידע לצד שלישי שלא בהתאם לדין ולמטרות שהוגדרו.
6. אבטחת מידע
6.1 החברה נוקטת באמצעי אבטחה סבירים בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (אבטחת מידע).
6.2 האתר מאובטח באמצעות SSL.
6.3 הגישה למידע מוגבלת לגורמים מורשים בלבד.
אין באפשרותנו להבטיח הגנה מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות.
7. זכויות המשתמש (בהתאם לתיקון 13 – סעיפים 13–14 לחוק)
למשתמש עומדות הזכויות הבאות:
- זכות עיון במידע אישי אודותיו
- זכות לתיקון מידע שגוי או לא מעודכן
- זכות לבקש מחיקת מידע במקרים הקבועים בדין
- זכות להתנגד לשימוש במידע לצרכי שיווק
בקשות ניתן לשלוח לכתובת:
📧 [email protected]
החברה תפעל להשיב לפניה בהתאם למועדים הקבועים בחוק.
8. שמירת מידע
המידע יישמר למשך התקופה הנדרשת לצורך מתן השירות, טיפול בפניה ועמידה בדרישות חוקיות בלבד.
9. העברת מידע מחוץ לישראל
האתר מאוחסן באמצעות Cloudways, ועל כן ייתכן שהמידע יישמר או יעובד בשרתים מחוץ לישראל.
במקרים אלו, העיבוד יתבצע בהתאם לדין ובסטנדרטים המבטיחים רמת הגנה נאותה.
10. עדכונים למדיניות
החברה רשאית לעדכן מדיניות זו מעת לעת. הגרסה העדכנית תפורסם באתר ותיכנס לתוקף במועד פרסומה.
11. יצירת קשר
דוא"ל: [email protected]
טלפון: 073-7782378 / 055-940-5100
כתובת למשלוח דואר: עופרה חזה 13, קרית מוצקין